配送・送料について

クロネコヤマト ネコポス
■ 合計金額（税込）11,000円以上 送料無料（北海道・沖縄・離島は別途）
※ネコポスは「ポスト」に投函・配達する配送方法です。
※ウェアをご購入のお客様は、「ネコポス利用が不可」となりますので「宅急便」をご選択ください。
※ネコポスをご利用の場合「代金引換」のお支払い方法はご選択いただけません。 
クロネコヤマト宅急便 / 宅急便コンパクト

■ 合計金額（税込）11,000円以上 送料無料（北海道・沖縄・離島は別途）
※商品サイズに合わせて「クロネコヤマト宅急便」または「宅急便コンパクト」で発送いたします。

【 お届け時間指定 】
・午前中(12時まで)
・14時〜16時
・16時〜18時
・18時〜20時
・19時〜21時

上記5つの時間帯からご希望の配達時間をご指定いただけます。
また、最短でのお受取りをご希望のお客様は「指定日無し」でご購入ください。
※お受取り日時をご指定いただいた場合、ご希望日時に合わせて発送を行わせていただきますが、当店のお休みによっては対応できない場合もございます。あらかじめご了承ください。

北海道・沖縄・離島のお客様は、別途追加送料が必要となる場合がございます。詳しくは「お問合せフォーム」よりご連絡ください。

海外への発送は行っておりません。 

支払い方法について

銀行振込
ご注文受付メール到着後「7日以内」にご入金をお願いいたします。
ご入金確認後の商品発送となります。
振込手数料はお客様ご負担となります。ご了承ください。 
クレジットカード
クロネコwebコレクト クレジットカード払い 
商品代引き（宅急便のみ）
代金引換には手数料が掛かります。ご了承ください。
10万円以上の商品はご利用いただけません。

【 代引き手数料 】

● 1万円未満 ⇒ 330円
● 1万円以上3万円未満 ⇒ 440円
● 3万円以上10万円未満 ⇒ 660円 
ゆうちょ振替
ご注文受付メール到着後「7日以内」にご入金をお願いいたします。
ご入金確認後の商品発送となります。
振込手数料はお客様ご負担となります。ご了承ください。
※ゆうちょ銀行同士のお支払い方法になります。
※ゆうちょ銀行から他銀行へお支払いをご希望の場合は「銀行振込み」をご選択ください。 

返品について

返品期限
返品は原則初期不良のみご対応させていただきます。
お客様の個人的な理由による返品・交換は致しかねますのであらかじめご理解いただき、ご注文くださいますようお願い申し上げます。あきらかな破損、欠品は商品到着日から5日間以内にご連絡いただいた場合、弊社指定の提携配送業者に限り送料負担にて、責任を持って速やかに同一商品と交換させていただきますので、商品到着の際は必ずご確認をお願いします。
尚、返品・交換の際は、お客様に梱包をお願いしておりますので商品確認まで必ず梱包材は処分されないようお願い申し上げます。また、完売や欠品など、ご注文いただいております同一商品をご用意出来ない場合は、代替品のご提案・またはご返金にてご対応させていただきます。ご理解の程お願い申し上げます。  
返品送料
お客様都合による返品につきましてはお客様のご負担とさせていただきます。不良品に該当する場合は当方で負担いたします。  
不良品
商品到着後速やかにご連絡ください。商品に欠陥がある場合を除き、返品には応じかねますのでご了承ください。 

特定商取引法に基づく表記

販売業者
touka 上甲 雅 
運営統括責任者名
沖田 智恵 
郵便番号
730-0805 
住所
広島県広島市中区十日市町2丁目3-3 第三津広ビル　1F 
電話番号
082-208-2822 
公開メールアドレス
info@touka-web.com 
商品代金以外の料金の説明
商品価格とは別に、送料・お振込み手数料・代引き手数料はお客様のご負担となります。 
申込有効期限
ご注文後7日以内といたします。ご注文後７日間ご入金がない場合は、購入の意思がないものとし、注文を自動的にキャンセルとさせていただきます。 
販売数量
各商品ページにてご確認ください。

ただし、在庫は実店舗とオンラインショップを兼ねているため、先に実店舗で売り切れてしまっている場合もございます。
随時、在庫調整は行っておりますが、あらかじめご了承いただきますようお願い申し上げます。 
引渡し時期
■ 先払（銀行振込）は、入金確認後14日以内に発送いたします。
■ 後払（代金引換・クレジット決済）は、注文確認後14日以内に発送いたします。
■ 商品配送までの納期は各商品により異なりますが、ご注文を受けてから原則14日以内に発送いたします。
■ 長期休業(年末年始・GW・お盆など)による配送、配送日数に関しましては、通常納期より日数がかかる場合がございます。
■ 配送時における繁忙期の混雑や悪天候などによる到着遅延など、二次的に発生する事由による一切の責任は負いかねます。
■ 配送業者は弊社指定の配送業者となります。  
お支払い方法
■クレジットカード
クレジットカード（VISA、MASTER、DINERS、JCB、AMEX）による決済がご利用いただけます。

■ 銀行振り込み
手数料等につきましては、お客様負担となります。

■ 代金引換
商品お届け時に、代金をお支払いいただく支払い方法です。
※代金引換には手数料が掛かります。ご了承ください。
※商品お届け時にクレジットカードはご利用いただけません。

【 代引き手数料 】
● 1万円未満 ⇒ 324円
● 1万円以上3万円未満 ⇒ 432円
● 3万円以上10万円未満 ⇒ 648円  
お支払い期限
ご注文後7日以内にお支払い手続きを完了してください。ご注文後7日間以内にご入金が確認できない場合は、購入の意思がないものとし、注文を自動的にキャンセルさせていただきます。  
サービス名
touka 
ホームページアドレス
http://touka-web.com